Na GIAvantech Softwares Ltda. (CNPJ: 65.846.095/0001-04), a privacidade e a segurança são prioridades absolutas. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, protegemos e armazenamos as informações de nossos clientes, parceiros e usuários do site giavantech.com, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
Coletamos informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços de IA, automação e desenvolvimento de software, incluindo:
- Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone fornecidos em nossos formulários de atendimento ou via assistente virtual (Gia).
- Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados coletados via cookies para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
- Dados de Projetos: Informações técnicas compartilhadas para a elaboração de diagnósticos e propostas de software sob medida.
2. Finalidade e Bases Legais do Tratamento
O tratamento de seus dados é realizado sob as seguintes bases legais (como Execução de Contrato, Legítimo Interesse ou Consentimento) e finalidades:
- Prestar serviços de consultoria técnica e desenvolvimento de soluções de IA, incluindo nossa plataforma Zinior (Execução de Contrato).
- Agendar reuniões e enviar convites de videoconferência via Google Meet (Execução de Contrato).
- Enviar comunicações administrativas, atualizações de projetos e suporte técnico (Legítimo Interesse).
- Personalizar a experiência de automação através de nossa assistente inteligente (Consentimento).
3. Segurança e Sigilo Tecnológico
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos de forma segura de nossos sistemas.
4. Compartilhamento de Dados
Utilizamos arquiteturas modernas de segurança e infraestrutura em nuvem para garantir a integridade dos dados. Implementamos protocolos rigorosos de sigilo sobre as ferramentas internas de automação (n8n, APIs e bases de dados), garantindo que as informações dos nossos clientes permaneçam confidenciais e protegidas contra acessos não autorizados.
5. Compartilhamento e Transferência Internacional
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de serviços tecnológicos essenciais (como infraestrutura em nuvem e Google Workspace para e-mail/calendário), estritamente para a operação técnica dos serviços. Como alguns desses provedores possuem servidores no exterior, pode ocorrer a transferência internacional de dados, sempre garantindo que o parceiro atenda aos mesmos padrões de proteção exigidos pela LGPD.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de:
Solicitar a portabilidade dos dados ou revogar o consentimento a qualquer momento através do e-mail oficial: adriel.alejandro@giavantech.com.
Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações.
7. Localização e Foro
A GIAvantech está sediada em Joinville – SC, Brasil. Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro da comarca de Joinville para dirimir quaisquer controvérsias.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou para o exercício de seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: adriel.alejandro@giavantech.com
Adriel Alejandro Aliaga Benavides | CEO – GIAvantech Softwares Ltda.
Última atualização: 08 de março de 2026.